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Tempi di consegna

Nuovo Appassionato*

Tempi di consegna

Salve, ho saldato l'ordine il 29/07/17  ho pagato anche la consegna a domicilio e mi è stato detto che lunedì  cioè il 7/08/17 sarei stato contattato dal corriere per la consegna,non ho ancora ricevuto nessuna telefonata,è possibile sapere chi è il corriere? Grazie a chi mi può rispondere
8 RISPOSTE
Mastro*

Rif.: Tempi di consegna

Lascia stare io sono nella tua esatta condizione, sarà la prima e ultima volta che acquisto da Leroy Merlin, e di sicuro non gli farò una buona pubblicità.

Se non mi contattano entro 2 giorni vado su a Bologna e faccio un po di casino !!", anche perchè ho già pagato !!!!

Saluti da uno più incazzato di te. 

Community Manager

Rif.: Tempi di consegna

Buongiorno Miky59, cortesemente puoi fornirci il num. ordine così da verificare? Acquisto online o negozio? Grazie.

Matteo Bosio - Operatore Customer Care
Community Manager

Rif.: Tempi di consegna

Buongiorno degio, puoi fornirci il num. ordine così da verificare con il negozio di Bologna? Grazie.

Matteo Bosio - Operatore Customer Care
Nuovo Appassionato*

Rif.: Tempi di consegna

Buongiorno Matteo, 

 

cortesemente potresti verificare il mio numero di ordine? 

N°026-393630

 

La data di consegna prevista era del 02 Novembre. Oltre a non aver ricevuto il prodotto, non sono riuscito in nessun modo a tracciare la spedizione.

 

Ti ringrazio in anticio, 

Giuseppe

Mastro*

Rif.: Tempi di consegna

Purtroppo il discorso delle consegne andrebbe migliorato, sul sito la dicitura "affidato al corriere" è presente per settimane, quindi non si riesce a stabilire il giorno della consegna. Inoltre mi è capitato che il corriere fosse un pò scocciato di non trovarmi a casa, ma non c'era modo di sapere l'arrivo dell'ordine! Allora è stato ben contento di lasciarmi la merce fuori dal cancello, per fortuna non c'è andato nessuno intorno! La mail che mi comunicava la consegna mi è arrivata due giorni Dopo la consegna!!!  Vorrei semplicemente invitare Leroy a migliorare il servizio delle consegne, renderle pù tracciabili e specificare il corriere... Grazie

Nuovo Appassionato*

Rif.: Tempi di consegna

buongiorno anche io ho fatto l'ordine 12-295115 in data 11.03.2018 presso il negozio leroy merlin con consegna prevista entro il 16.03 e ad oggi non ho ricevuto ancora la merce.Dopo una serie di chiamate sono riuscita ad avere il numero di un corriere che in realtà non sa nulla di quando sarò consegnata perchè è un suo partner della campania che mi deve consegnare e di cui non si può avere assolutamente il numero.sono piuttosto seccata,mai piu un ordine con consegna da leroy merlin.spero che questo corriere fantasma mi contatti al piu presto per la consegna!!!

Nuovo Appassionato*

Rif.: Tempi di consegna

Anche io mi trovo in seria difficoltà; ordine n. 009-378762-LD, consegna prevista oggi (18/4), da ieri mattina in mano al corriere (17/4), non riesco a parlare con nessuno.... avro' provato a chiamare 10 volte il numero di lorey merlin bologna, dopo tempi di attesa eterni cascava sempre la linea, se sceglievo di essere ricontattato non mi ha chiamato nessuno, se indicavo il numero ordine sopra mi diceuna voce registrata che e' in consegna e mi avrebbe contattato il corriere....

per far si' che qualcuno sia in casa ho bisogno di organizzarmi, per oggi c'e' stato mio padre ma non puo' farlo sempre.... è mai possibile che una società cosi' grossa debba avere un servizio così scarso? oltretutto si sono fatti pagare 49 € per la consegna al piano.... 

Mastro*

Rif.: Tempi di consegna

Salve anch'io ho fatto un ordine il 12/04/18 ma purtroppo ad oggi ancora nulla, abbiamo anche chiamato e richiamato piu’ volte il corriere da voi fornitoci senza alcuna risposta,

gentilmente qualcuno sa darci info num ordine 054-54910

PS e’ stato tutto gia pagato

saluti