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RESO PER CONSEGNA ORDINE SBAGLIATO

Mastro*

RESO PER CONSEGNA ORDINE SBAGLIATO

Ho comprato a maggio a Leroy Porta di Roma un aspiratore per bagno Vortice, prezzo 66 euro., che abbiamo scoperto al momento di montarlo qualche giorno fa, non funziona, Purtroppo ho perso lo scontrino, anche se ho l'eastratto conto della banca con gli estremi del pagamento da me fatto con Bancomat. Al negozio di Porta di Roma mi hanno detto che avrei potuto fare il cambio senza scontrino solo con la Carta, che al moemnto dell'acquisto non avevo né  mi era stata suggerita dal negozio di Roma;  l'ho fatta poco dopo   al negozio di Venezia-Marcon.  Mi confermate che non è possibile il reso? O lo posso fare presso il negozio dove ho fatto la Carta?

 

1 RISPOSTA
Community Manager

Rif.: RESO PER CONSEGNA ORDINE SBAGLIATO

Ciao Annina,

non è possibile effettuare il reso senza scontrino . Avremmo potuto recuperarlo noi se, al momento dell'acquisto,  avessi presentato la tua Carta.

Ad ogni modo, un reso può essere effettuato in qualsiasi Punto Vendita non necessariamente in quello dove è stato effettuato l'acquisto (compresi anche gli ordini online). 

Restiamo a disposizione. Buona giornata.