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Intendevi dire: 

Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Mastro**

Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

A quanto pare non basta pagare per ricevere la merce...

Ed il servizio clienti che probabilmente non ha una spiegazione ragionevole da dare, non ha più risposto ormai da molti giorni.

Complimenti per la professionalità.

18 RISPOSTE
Community Manager

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Ciao Mic1, 

potresti indicarci il numero dell'ordine ed un tuo contatto telefonico?

Grazie

Mastro**

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Ordine N°023-351506.

Avete già i miei contatti.

Community Manager

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Ciao Mic1,

come  comunicato via mail dal nostro servizio Customercare la data di consegna stimata del tuo ordine è il 18 gennaio 2018.

Restiamo a disposizione.

Mastro**

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Se vi sembra normale posticipare arbitratiamente le date di consegna di 30 giorni ( e sono curiosi di vedere se ci saranno uleriori rinvii)...

Se vi sembra normale non inviare gli articoli già disponibili, perchè 1 vi si è danneggiato, e non volete fare 2 consegne, senza cercare di compensare minimamente il disagio che avete creato...

Sarò strano io...

In pratica vi ho concesso un finanziamento, pagando 469,00 euro mesi prima di vedermi consegnare la merce.

Mastro**

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Grazie delle risposte!!!!!


Mastro**

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Non avete capito che ero sarcastico???

potete darmi delle risposte???

 

IO STO ANCORA ASPETTANDO I PRODOTTI PAGATI 2 MESI FA!!!

Community Manager

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Ciao  Mic1, 

il nostro servizio di Customercare ha in gestione la tua segnalazione.

Mastro**

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Non è assolutamente vero.

In 2 mesi mi avete solo detto che potevo annullare l'ordine e richiedere un rimborso (dopo più di un mese che aveto effettuato il pagamento)... con le tempistiche che necessitano queste operazioni...

 

Mastro**

Rif.: Perchè non ricevo la merce che ho acquistato e pagato?

Ancora niente!!!