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Come annullare un ordine

Come annullare un ordine

buonasera,

quale è la procedura per annullare un ordine online non ancora consegnato? Come si ottiene il rimborso di quanto già pagato?

grazie

2 RISPOSTE
Community Manager

Rif.: Come annullare un ordine

Ciao Alessandro,

per annullare un ordine online ti suggeriamo di chiamare il nostro servizio Customer Care al numero 02/57707140.

Il rimborso avverrà entro 48H, se al momento del pagamento hai utilizzato l'opzione PayPal, oppure 7/10gg lavorativi, se al momento del pagamento hai utilizzato l'opzione  carta di credito.

Restiamo a disposizione.

Buona serata

Rif.: Come annullare un ordine

Buongiorno Silvia,

mi permetto di rispondere a questo messaggio perchè ho una domanda affine. Se l'ordine è stato effettuato fisicamente presso un punto vendita, è comunque possibile annullarlo prima del ricevimento della merce? ed eventualmente otterrò comunque il rimborso di quanto versato?

Grazie e buona giornata,

 

Giulia.


@silvia3  ha scritto:

Ciao Alessandro,

per annullare un ordine online ti suggeriamo di chiamare il nostro servizio Customer Care al numero 02/57707140.

Il rimborso avverrà entro 48H, se al momento del pagamento hai utilizzato l'opzione PayPal, oppure 7/10gg lavorativi, se al momento del pagamento hai utilizzato l'opzione  carta di credito.

Restiamo a disposizione.

Buona serata